Multi-Factor-Authentication (MFA)

Zu finden unter: Klicke auf deinen Namen (rechts oben) - Persönliche Einstellungen - Sicherheit

Damit du deinen Account noch besser schützen kannst, bieten wir dir die Möglichkeit, die "Multi-Factor-Authentication (MFA)" zu nutzen. MFA ermöglicht es dir, zusätzlich zum Passwort ein weiteres Sicherheitsmerkmal beim Login zu verwenden.

Unter "Persönliche Einstellungen" findest du den Punkt "Sicherheit". Dort kannst du für deinen Account die MFA aktivieren.

Um MFA zu aktivieren, musst du dir eine sogenannte Authenticator App aus deinem App-Store/Play-Store deines Smartphones downloaden. Diese App generiert Nummern-Codes, die du dann zusätzlich zu deinem Passwort eingeben musst.

Im nächsten Schritt klicke auf den Button "Aktivieren", öffne deine Authenticator App und scanne den QR-Code mit deinem Smartphone. Die Authenticator App generiert einen Nummern-Code, den du in das vorgesehene Feld in deinem Radancy-Account eintragen kannst.

Sobald du auf "Einreichen" klickst, erhältst du eine Meldung, dass MFA erfolgreich aktiviert wurde.

FAQs

Welche Authenticator App kann ich verwenden?

Ein Beispiel für eine Authenticator App ist "Google Authenticator". Du kannst jedoch jede andere Authenticator App verwenden, die sogenannte "Soft Tokens" generiert. Um sicherzugehen, kannst du dich auch bei deiner internen IT-Abteilung erkundigen, welche App für dein Smartphone am besten geeignet wäre.

Was mache ich, wenn ich mein Smartphone verloren habe oder es mir gestohlen wurde?

Solltest du nicht mehr im Besitz deines Smartphones sein und somit auch keinen Zugriff mehr auf die Authenticator App haben, wende dich bitte an deine Personalabteilung. Ein Administrator deines Unternehmens kann für dich die MFA Funktion deaktivieren, damit du dich wieder in deinen Radancy-Account einloggen kannst.

Wo wird MFA außer beim Login noch verwendet, sobald ich es aktiviert habe?

Solltest du dein Passwort ändern wollen und du hast MFA aktiviert, wirst du auch bei der Passwort-Änderung aufgefordert, einen von deiner Authenticator App generierten Nummern-Code einzugeben. Erst danach wird dein Passwort erfolgreich geändert.